Întrebări frecvente
Nicio problemă! Dacă serviciul nu a fost încă efectuat sau nu este în curs, vă schimbăm cu plăcere locul serviciului.
Trimiteți-ne pur și simplu informațiile furnizate odată cu comanda (prenume, nume, e-mail, număr comandă), serviciul pe care doriți să-l modificați și noile informații (adresa unde trebuie să venim etc.) la info@iautomato.de
Verificați folderele Spam, E-mailuri în masă sau eventual Promoții.
Dacă tot nu puteți găsi e-mailul cu linkul către raport, trimiteți-ne informațiile furnizate odată cu comanda (prenume, nume, e-mail, număr comandă) la info@iautomato.de. Vom rezolva totul în curând 😉
Nu este nicio problemă! Sunați sau scrieți-i tehnicianului nostru și va muta programarea la un moment mai potrivit. Îl puteți contacta la numărul pe care îl veți găsi în e-mailul de confirmare a procesării comenzii.
Dacă nu puteți suna sau găsi numărul, contactați-ne la info@iautomato.de
Da! Dacă serviciul nu a fost încă efectuat sau nu este în curs de efectuare, puteți returna voucherul în termen de 14 zile de la cumpărare.
Trebuie doar să completați formular de reclamație.
Vă rugăm să ne contactați prin formular de reclamație.
Sunt sigur că ne vom întâlni și vom rezolva problema. Satisfacția clienților noștri este pe primul loc.