Το θέμα της εγγύησης κατά την αγορά ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου αποτελεί συχνά αντικείμενο συζήτησης. Ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο είναι ένα προϊόν που καλύπτεται επομένως από εγγύηση. Η διάρκεια της εγγύησης ποικίλλει ανάλογα με το ποιος πουλάει το αυτοκίνητο. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι καλύπτει μια εγγύηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου. Όταν διεκδικείτε μια εγγύηση, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τη σωστή διαδικασία αξίωσης. Τι είναι λοιπόν μια εγγύηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου;
Τι καλύπτει, λοιπόν, μια εγγύηση μεταχειρισμένου οχήματος και τι όχι;
Η εγγύηση ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου καλύπτει τα λεγόμενα κρυφά ελαττώματα. Πρόκειται για ελαττώματα που ο αγοραστής δεν μπόρεσε να εντοπίσει κατά την αγορά του αυτοκινήτου ή για τα οποία ο πωλητής δεν προειδοποίησε εκ των προτέρων. Η εγγύηση μπορεί επίσης να εφαρμοστεί εάν στον αγοραστή δόθηκαν λανθασμένες πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου - για παράδειγμα, εάν ειπώθηκε ότι το αυτοκίνητο δεν είχε ποτέ εμπλακεί σε ατύχημα και ο αγοραστής μπορεί να αποδείξει ότι είχε συμβεί ατύχημα στο παρελθόν. Εάν ο πωλητής παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου, επιμείνετε να τις συμπεριλάβετε στη σύμβαση αγοράς.
Η εγγύηση δεν ισχύει για ελαττώματα για τα οποία σας έχει ειδοποιήσει ο πωλητής και τα οποία αναφέρονται στη σύμβαση αγοράς. Η εγγύηση δεν ισχύει επίσης για ελαττώματα που ενδέχεται να ανακαλύψετε κατά τη διάρκεια ελέγχου του αυτοκινήτου ή κατά τη διάρκεια δοκιμαστικής οδήγησης - για παράδειγμα, μη λειτουργικά φώτα, μη λειτουργικοί υαλοκαθαριστήρες, ανεπαρκές βάθος πέλματος ελαστικού κ.λπ.
Σημαντικό – μην ζητήσετε την επισκευή του αναφερόμενου ελαττώματος!
Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας υποβολής αξίωσης, το όχημα πρέπει να παραμένει στην ίδια κατάσταση όπως όταν παρουσιάστηκε το ελάττωμα. Εάν το όχημα επισκευαστεί, δεν μπορούν να υποβληθούν αξιώσεις. Αυτό είναι άβολο επειδή το αυτοκίνητο ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας καθ' όλη τη διάρκεια.
Εγγύηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου από αντιπροσωπεία μεταχειρισμένων αυτοκινήτων
Εάν αγοράσετε ένα όχημα από έναν έμπορο μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, δηλαδή από έναν έμπορο μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, έχετε 24μηνη εγγύηση για αυτό έναντι κρυφών ελαττωμάτων. Μια ενδιαφέρουσα πτυχή είναι η κατανομή του βάρους της απόδειξης - κατά τους πρώτους 6 μήνες από την αγορά, το βάρος της απόδειξης βαρύνει τον πωλητή. Αυτό σημαίνει ότι εάν ένα κρυφό ελάττωμα γίνει εμφανές εντός 6 μηνών από τη σύναψη της σύμβασης αγοράς, ο έμπορος μεταχειρισμένων αυτοκινήτων πρέπει να αποδείξει ότι το ελάττωμα δεν υπήρχε κατά τη στιγμή της πώλησης. Μετά την πάροδο 6 μηνών από την αγορά του οχήματος, το βάρος της απόδειξης μετατίθεται στον αγοραστή.
Αν θέλετε πραγματικά να υποβάλετε καταγγελία για κάποιο ελάττωμα, πρέπει πρώτα να υποβάλετε την αξίωσή σας γραπτώς στον αντιπρόσωπο. Εάν η καταγγελία γίνει δεκτή, ο αντιπρόσωπος αυτοκινήτων υποχρεούται να συντάξει ένα πρωτόκολλο καταγγελίας. Είναι σημαντικό να επιμείνετε σε αυτό. Κρατήστε ένα αντίγραφο, επειδή η τριακονταήμερη προθεσμία για την επεξεργασία της καταγγελίας αρχίζει να τρέχει από τη στιγμή που υποβάλλετε την καταγγελία. Εάν ο αντιπρόσωπος στη συνέχεια αποδεχτεί την καταγγελία, πρέπει να συμφωνήσετε για τη μέθοδο διόρθωσης (επισκευή, έκπτωση τιμής, υπαναχώρηση από τη σύμβαση). Μόνο τότε μπορείτε να επισκευάσετε το αυτοκίνητο.
Ο πωλητής μπορεί επίσης να απορρίψει την αξίωση. Σε μια τέτοια περίπτωση, είναι καλύτερο να έχετε ετοιμάσει μια γνωμοδότηση εμπειρογνώμονα και να συνεχίσετε με την αξίωση. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, η μόνη επιλογή είναι να προσφύγετε στο δικαστήριο, ιδανικά με γνωμοδότηση εμπειρογνώμονα. Τα έξοδα ενός δικηγόρου μπορούν επίσης να ζητηθούν ως μέρος μιας δικαιολογημένης αξίωσης.
Εγγύηση για όχημα που αγοράστηκε από ιδιώτη
Εάν αγοράσετε αυτοκίνητο από ιδιώτη, η περίοδος εγγύησης για κρυφά ελαττώματα είναι 6 μήνες και το βάρος της απόδειξης βαρύνει τον αγοραστή – σύμφωνα με το άρθρο 2445 επ. του Αστικού Κώδικα. Η ιδανική διαδικασία για τον αγοραστή είναι πρώτα να ετοιμάσει μια πραγματογνωμοσύνη και στη συνέχεια να επικοινωνήσει με τον αρχικό ιδιοκτήτη με την ολοκληρωμένη γνωμάτευση. Εάν η καταγγελία δεν γίνει δεκτή, πρέπει να επικοινωνήσετε με δικηγόρο και ενδεχομένως με το δικαστήριο. Μην υπογράφετε σύμβαση αγοράς με τα ακόλουθα στοιχεία:
Ως έχει – εάν βρείτε τη διατύπωση „ως έχει“ στη σύμβαση, ο πωλητής απαλλάσσεται από την ευθύνη για πιθανά κρυφά ελαττώματα στο όχημα.
Ρήτρα διαιτησίας – μην υπογράφετε σύμβαση που περιέχει οποιαδήποτε διάταξη περί ρήτρας διαιτησίας. Σε περίπτωση μελλοντικής διαφοράς με τον πωλητή, ενδέχεται να βρεθείτε σε λιγότερο πλεονεκτική νομική θέση. Εάν η σύμβαση δεν περιέχει ρήτρα διαιτησίας, τυχόν διαφορές θα επιλύονται πάντα στο δικαστήριο.
Μην βασίζεστε στην εγγύηση, ελέγξτε καλά το αυτοκίνητο πριν το αγοράσετε!
- Ελέγξτε οπτικά ολόκληρο το αυτοκίνητο, συμπεριλαμβανομένου του αμαξώματος, των βαμμένων επιφανειών και των παραθύρων, για τυχόν ζημιές.
- Επιθεωρήστε το εσωτερικό για φθορά ή ατέλειες που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν πιθανά προβλήματα.
- Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής οδήγησης, δώστε προσοχή στα φρένα, το κιβώτιο ταχυτήτων, τα χειριστήρια και τους ήχους του κινητήρα, οι οποίοι μπορεί να υποδηλώνουν μηχανικά προβλήματα.
- Ελέγξτε όλα τα υγρά και τις στάθμες λαδιού, οι οποίες μπορεί να υποδηλώνουν διαρροές ή άλλα προβλήματα του κινητήρα.
- Επιθεωρήστε το πλαίσιο και την εξάτμιση για να εντοπίσετε τυχόν ζημιές από διάβρωση ή πρόσκρουση.
- Διαβάστε το ιστορικό σέρβις για να δείτε εάν έχουν πραγματοποιηθεί τακτικά εργασίες συντήρησης και επισκευών.
- Ελέγξτε τον κωδικό VIN, ο οποίος παρέχει πληροφορίες σχετικά με την προέλευση και το ιστορικό του αυτοκινήτου.
- Για μέγιστη ασφάλεια, συνιστούμε να διασφαλίσετε επιθεώρηση από ειδικό.
Να θυμάστε ότι ο σχολαστικός έλεγχος ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου πριν από την αγορά του μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο, χρήματα και πιθανά προβλήματα στο μέλλον.
Ακολουθήστε μας μέσω του κοινωνικά δίκτυα, ώστε να μην χάνετε καμία είδηση.
