Garantie is een veelbesproken onderwerp bij de aankoop van een tweedehands auto. Een tweedehands auto is immers een product en valt daarom onder een garantie. De duur van de garantie verschilt per verkoper. Het is belangrijk om te weten wat een garantie op een tweedehands auto precies dekt. Bij het indienen van een garantieclaim is het essentieel om de juiste procedure te volgen. Maar wat houdt een garantie op een tweedehands auto nu precies in?
Wat dekt een garantie op een tweedehands auto wel en wat niet?
De garantie op een occasion dekt zogenaamde verborgen gebreken. Dit zijn gebreken die de koper niet kon ontdekken bij de aankoop van de auto of waar de verkoper niet van tevoren voor heeft gewaarschuwd. De garantie kan ook van toepassing zijn als de koper onjuiste informatie heeft ontvangen over de eigenschappen van de auto – bijvoorbeeld als er is gezegd dat de auto nooit bij een ongeval betrokken is geweest en de koper kan bewijzen dat er in het verleden wel een ongeval heeft plaatsgevonden. Als de verkoper informatie verstrekt over de eigenschappen van de auto, dring er dan op aan dat deze in het koopcontract wordt opgenomen.
De garantie is niet van toepassing op gebreken waarvan de verkoper u op de hoogte heeft gesteld en die in het koopcontract zijn vermeld. De garantie is evenmin van toepassing op gebreken die u tijdens een inspectie van de auto of een proefrit ontdekt – bijvoorbeeld niet-werkende verlichting, niet-werkende ruitenwissers, onvoldoende profieldiepte van de banden, enz.
Belangrijk: laat het gemelde defect niet repareren!
Tijdens de gehele claimprocedure moet het voertuig in dezelfde staat blijven als waarin het defect zich voordeed. Als het voertuig gerepareerd wordt, kan er geen claim worden ingediend. Dit is onhandig omdat de auto gedurende die tijd mogelijk niet gebruikt kan worden.
Garantie op een gebruikte auto van een occasiondealer.
Als u een auto koopt bij een occasiondealer, krijgt u 24 maanden garantie tegen verborgen gebreken. Een interessant aspect is de verdeling van de bewijslast: de eerste 6 maanden na de aankoop ligt deze bij de verkoper. Dit betekent dat als er binnen 6 maanden na het sluiten van de koopovereenkomst een verborgen gebrek aan het licht komt, de occasiondealer moet bewijzen dat het gebrek er op het moment van de verkoop niet was. Na 6 maanden verschuift de bewijslast naar de koper.
Als u daadwerkelijk een klacht wilt indienen over een defect, moet u uw klacht eerst schriftelijk bij de dealer indienen. Als de klacht wordt geaccepteerd, is de autodealer verplicht een klachtenrapport op te stellen. Het is belangrijk om hierop aan te dringen. Bewaar een kopie, want de termijn van dertig dagen voor de afhandeling van de klacht begint te lopen vanaf het moment dat u de klacht indient. Als de dealer de klacht vervolgens accepteert, moet u het eens worden over de wijze van oplossing (reparatie, prijsverlaging, ontbinding van het contract). Pas dan kunt u de auto laten repareren.
De verkoper kan de claim ook afwijzen. In dat geval is het raadzaam een deskundig advies in te winnen en de claim voort te zetten. Als dat niet helpt, is de enige optie naar de rechter stappen, idealiter met een deskundig advies. De advocaatkosten kunnen dan ook worden opgevoerd als onderdeel van een gegronde claim.
Garantie voor een voertuig gekocht van een particulier.
Als u een auto koopt van een particulier, bedraagt de garantieperiode voor verborgen gebreken 6 maanden en ligt de bewijslast bij de koper – conform artikel 2445 e.v. van het Burgerlijk Wetboek. De ideale procedure voor de koper is om eerst een deskundig rapport te laten opstellen en vervolgens contact op te nemen met de oorspronkelijke eigenaar met het voltooide rapport. Als de klacht niet wordt geaccepteerd, moet u een advocaat en eventueel de rechter inschakelen. Teken geen koopovereenkomst met de volgende punten:
Zoals het is – als u de formulering "zoals het is" in het contract aantreft, is de verkoper niet aansprakelijk voor eventuele verborgen gebreken aan het voertuig.
Arbitrageclausule – teken geen contract dat een arbitrageclausule bevat. In geval van een toekomstig geschil met de verkoper kunt u zich in een minder gunstige juridische positie bevinden. Als het contract geen arbitrageclausule bevat, zullen eventuele geschillen altijd door de rechter worden beslecht.
Vertrouw niet op de garantie, controleer de auto grondig voordat je hem koopt!
- Inspecteer de gehele auto visueel, inclusief de carrosserie, lak en ramen, op eventuele schade.
- Controleer het interieur op slijtage of onvolkomenheden die op mogelijke problemen kunnen wijzen.
- Let tijdens de proefrit goed op de remmen, het schakelen, de bedieningselementen en het motorgeluid, aangezien deze kunnen wijzen op mechanische problemen.
- Controleer alle vloeistoffen en het oliepeil; dit kan wijzen op lekkages of andere motorproblemen.
- Controleer het chassis en de uitlaat op corrosie of schade door aanrijdingen.
- Raadpleeg de onderhoudshistorie om te zien of het onderhoud en de reparaties regelmatig zijn uitgevoerd.
- Laat het chassisnummer (VIN) controleren; dit geeft informatie over de herkomst en geschiedenis van de auto.
- Voor maximale veiligheid raden wij aan om het volgende te garanderen: inspectie door een expert.
Vergeet niet dat een grondige inspectie van een tweedehands auto vóór de aankoop u tijd, geld en mogelijke problemen in de toekomst kan besparen.
Volg ons via onze sociale netwerken, zodat je geen nieuws mist.
