Comprar um carro usado. Está sentindo um arrepio? Muitas pessoas certamente sentem. Geralmente não é uma tarefa simples. Seja comprando de uma concessionária ou de um vendedor particular, existem diversas armadilhas à sua espera. Um pequeno acidente aqui pode ser ignorado, um defeito maior ali pode ser escondido, e você também pode se deparar com fraudes descaradas.. Jcomo um velocímetro invertido, um carro recondicionado ou até mesmo roubado. Comprar um carro usado é um processo bastante simples e rápido hoje em dia, e devemos ser ainda mais cuidadosos com o que e onde compramos para que a alegria do nosso carro novo não seja arruinada pela primeira visita à oficina. Escolher a peça errada pode ser bastante doloroso, especialmente para o seu bolso. Então, por que uma inspeção veicular antes da compra é tão importante?
Com o Automato, você não está sozinho na hora de verificar seu carro!
Uma empresa nacional gostaria de alterar isso. Automato, que visa auxiliar aqueles que não querem correr riscos na compra de um carro. E que também querem ter certeza de que a compra de um carro usado não terminará em um desastre financeiro. Se você deseja verificar o carro desejado hoje, seja em uma concessionária de usados ou com um vendedor particular, temos algumas opções. Você pode ir à oficina mecânica mais próxima e pedir ao mecânico para verificar o carro com você. Ao que você geralmente ouvirá a resposta: “Sim, senhor, pelo menos em 14 dias”. A segunda opção é encontrar um mecânico perto do local da venda e pedir que ele verifique o carro.
Nenhuma das opções é muito atraente para o comprador. Todo o processo de agendamento de uma inspeção fica por conta do cliente, e mesmo a verificação subsequente do veículo não segue regras ou procedimentos comprovados. Lukáš Kazda, Michael Kazda e Lukáš Satrapa pensaram exatamente nesse problema há dois anos e começaram a trabalhar em uma plataforma que ajudaria todos que desejam ter segurança ao comprar um carro usado.
Por que usar o Automato para inspeção física de veículos?
„Automato Na verdade, o nome combina duas palavras: carro e automação. E acho que isso descreve perfeitamente a nossa plataforma. Queremos oferecer aos nossos clientes os melhores serviços relacionados a carros, tudo em formato digital e o mais automatizado possível. É por isso que também estamos desenvolvendo nossos próprios sistemas e, graças a eles, podemos oferecer aos clientes, por exemplo, nosso relatório online, onde é possível visualizar o resultado da inspeção no computador ou celular, incluindo todas as fotos e vídeos.” diz Lukas Satrapa.
Automato Atualmente, a empresa conta com mais de quarenta técnicos na República Tcheca, o que permite a inspeção de qualquer veículo em até dois dias após o agendamento. No primeiro ano de operação, mais de mil carros passaram por suas mãos e, agora, a empresa está expandindo seus serviços para a Eslováquia, país vizinho, onde já possui mais de vinte técnicos próprios. Os dois países serão conectados em breve, permitindo que os cidadãos eslovacos solicitem inspeções veiculares com facilidade, assim como os eslovacos poderão solicitar inspeções na República Tcheca.
„"Nosso objetivo é oferecer a todos os clientes o mesmo serviço, com a mesma qualidade e dentro dos mesmos prazos. Isso significa que, atualmente, não há diferença se o carro a ser inspecionado estiver estacionado em uma grande concessionária em Praga ou em uma pequena vila na Eslováquia e for vendido por um particular. Inspecionaremos ambos os carros com a mesma qualidade, mesmo amanhã e sem custos adicionais por distância."” diz Lukas Kazda.
Como funciona a inspeção pré-compra?
No site www.iautomato.de Basta escolher o tipo de veículo (a Automato pode inspecionar não só carros de passeio, mas também motos e caravanas). Você escolhe se quer acompanhar a inspeção com um técnico ou se prefere deixar tudo por conta da Automato e seleciona a localização do veículo. A Automato só precisa da cidade onde o carro está estacionado. Só isso. Em poucos minutos, seu técnico pessoal entrará em contato e você poderá realizar toda a inspeção pré-compra do veículo com ele. Após uma inspeção bem-sucedida, a Automato sempre envia aos seus clientes um link para o relatório online, onde você pode conferir os detalhes da inspeção e todos os defeitos e problemas que o técnico encontrou no veículo. O relatório também contém documentação fotográfica completa. Se você optar por uma inspeção sem a sua presença, ela também inclui uma inspeção em vídeo do veículo. Em seguida, basta uma consulta com o técnico e sua recomendação para os serviços subsequentes.
„"Parte da inspeção envolve negociar o preço do carro. Primeiro, inspecionamos o veículo minuciosamente, identificamos pontos que podem ser negociados e, em seguida, negociamos o preço para o cliente. Geralmente, temos sucesso e conseguimos negociar um preço melhor para ele. Teoricamente, o cliente recebe toda a inspeção gratuitamente e ainda sobra dinheiro para um bom jantar", diz Michael Kazda com um sorriso.
A plataforma pretende investir cada vez mais em tecnologias de ponta, como digitalização e automação, para aprimorar seus serviços e torná-los mais acessíveis e fáceis para todos. Em breve, a Automato adicionará serviços relacionados a financiamento e seguro de veículos, tornando-se um serviço completo para clientes que compram carros usados.
„"Queremos que nossos clientes não tenham uma experiência desagradável ao comprar um carro usado, mas sim uma experiência divertida e agradável. Seria ótimo se eu pudesse resolver tudo relacionado à compra de um carro novo com um único parceiro em quem eu pudesse confiar, que estivesse do meu lado e não do lado da concessionária."” acrescenta Lukáš Kazda.
O que a Automato oferece?
A Automato oferece principalmente compras de carros usados seguras e simples.
Existem, na verdade, dois tipos de clientes que Automato Eles se revezam. O primeiro e provavelmente mais comum modelo é aquele em que o cliente já selecionou um carro específico e procura um parceiro confiável para inspecioná-lo fisicamente. Nesse caso, a Automato pode enviar um técnico no segundo dia após o pedido para realizar uma verificação completa do veículo. O cliente não só recebe uma inspeção física completa, guiada por padrões claramente definidos, como também é representado pela Automato na negociação do preço e recebe aconselhamento personalizado do técnico sobre como proceder e quais serviços subsequentes serão necessários.
O segundo tipo de cliente é aquele que precisa de ajuda para escolher o carro certo. A Automato também oferece o serviço de "Assistência na Seleção de Veículos", no qual o cliente recebe um especialista pessoal que o guiará por todo o processo. O especialista ajudará o cliente a escolher o tipo, a marca e o modelo, além dos itens específicos disponíveis no momento. Em seguida, o especialista selecionará um ou mais itens com o cliente e realizará uma verificação do histórico do veículo e uma inspeção física. Dessa forma, o cliente pode ter certeza de que nada foi negligenciado e que fez o possível para escolher o melhor carro para suas necessidades.
„"Pode não parecer, mas escolher o carro certo às vezes é uma tarefa bastante árdua. A primeira coisa que descobrimos é para que o cliente usa o carro, com que frequência e por quanto tempo o dirigirá, e o que e quem ele transportará. Qual é o plano financeiro do cliente e se ele tem alguma necessidade específica", acrescenta Michael Kazda..
A Automato quer se tornar a maior fornecedora de verificação física da qualidade de veículos no mercado europeu. Alcançar esse desafio certamente não será fácil, mas já está bem encaminhada. Durante seu primeiro ano, conseguiu se consolidar no mercado checo e agora está se expandindo para nossos vizinhos na Eslováquia.
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